情绪板市场研究
情绪板是什么?
情绪板是管理者用来说明想法、风格灵感的图像拼贴。这种类型的研究深入揭示了情绪如何影响购买决策。我们使用图像、意象和感官来收集见解,并能够创建品牌可用于推广的新图像。
我们经常要求受访者自由地使用他们想到的词语、形容词、元素、情景。我们让受访者自发地说话,并鼓励他们表达情感。
何时使用情绪板?
- 在营销中利用情感的力量
- 发掘深刻见解
- 创造强烈的情感诉求
- 打造可信的营销活动
- 吸引新客户
- 提高品牌知名度
开发情绪板
在开发情绪板时,我们会考虑以下因素。
- 该品牌的主要特征是什么?
- 这个品牌的价值是什么?
- 品牌优势是什么,
- 你喜欢什么?不喜欢什么?
- 引起了什么样的感觉?
- 您有哪些自发反应?
- 您将这些视觉形象与什么联系起来?
探测与分析
- 优先
- 一致性
- 洞察力
- 包装
- 价值
- 比较
- 独特性
- 排行
情绪板映射
我们可能会询问市场上存在哪些竞争对手,并将其写在白板或便签上。 我们尝试对各个品牌进行比较,并进一步了解这些品牌之间的关系:
- 情感内容
- 品质(特点、优点)
- 现代性/当代概念
- 品牌(信任、声誉)
- 市场知名度(广告、公关)
- 在线状态
- 物有所值
比较
在对品牌进行单一维度的评估后,我们可以创建品牌组。我们询问受访者哪些品牌相似或一致。我们可以绘制图表并探究相似之处。 我们可以为受访者组成的每个小组指定姓名和头衔。我们可以探究并询问:
- 这个品牌对你来说意味着什么?
- 有何独特之处?
情感联想
我们展示了 5 个情绪板 展示品牌的不同方面。我们对自发反应感兴趣:
声明A
关键词:和谐 / 宁静 / 幸福 / 平和
声明 B
关键词:地球 / 成分 / 天然 / 益处
声明C
关键字: 工艺 / 根源 / 遗产 / 生活艺术
声明D
关键字: 团结 / 欢乐 / 欢迎 / 分享
报表 E
关键词 : 时尚 / 潮流 / 家居
情感分析
我们以 以单子的方式,一个接一个地大声读出问题。 我们接下来会问一些问题:
- 你有什么感觉?
- 您对于这个概念有什么看法?
- 它有多一致?
- 它是否为品牌增添了什么?
- 它是否为你添加了有关其 产品?
- 它是否改变了你对 品牌定价?
后续迭代
然后我们转到 #2 板并重复相同的练习。我们然后同时展示 5 块板并进行比较。 我们询问受访者更喜欢哪一个,哪一个更可取,以及原因。
人物与拟人
我们可以谈论人和品牌的人性化方面。我们展示可以体现品牌的真实人物形象。这意味着这些人可以在广告中代表品牌,也可以用于在网络上代表品牌。
我们询问您了解什么以及受访者更喜欢哪一个。我们介绍了 4 个情绪板。 我们展示 以单子的方式,一个接一个地大声读出问题。
我们分析 以单子的方式对它们进行分析,以探究反应并理解。 我们可能会问的一些问题包括:
- 这块板上的“人们”说了一些让你感兴趣和向往的事情吗?
- 你觉得这个想法可信吗?
- 它是否增加了您发现和购买该品牌的欲望?
- 董事会中的哪一个人对你更有吸引力?
- 哪一个人与品牌的契合度更高?
- 哪个人可以成为品牌和高端认知的代言人?
- 你会在哪里看到这个代言?在广告中?在商店里?
然后我们同时展示 4 块板并进行比较。 我们向受访者提出以下问题:
- 将不同的假设按你最喜欢的到最不喜欢的顺序排列
- 如果你在考虑品牌的理想形象大使,以及 当地人,会是谁?
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情绪
就像上一个练习一样,我们展示了一些品牌的新概念。 我们将探讨品牌所传达的“情感”。 在查看板块之前,我们会询问您对该品牌抱有哪种情感。 然后我们介绍4个处理情绪的情绪板。
董事会 A
关键词:片刻 / 抚慰 / 寂静 / 呼吸
董事会 B
关键词:传统 / 工艺 / 真实性 / 根源
董事会 C
关键词:愉悦 / 活力 / 生机 / 感觉
董事会 D
关键词:生命 / 力量 / 权力 / 自然
我们向每个董事会提出的问题:
- 你有何感受?
- 您喜欢这种整体氛围吗?
- 它是当代的和现代的吗?
- 这种情绪是否与品牌形象一致且相互提升?
- 它是否表达了与品牌相关的内容?
- 与竞争品牌相比,它是否表达了一些新的东西?
然后我们同时展示 4 块板并进行比较。我们也可以询问从你最喜欢的到最不喜欢的不同假设。
建议
我们询问受访者是否有任何建议、优化或改进。这些建议对营销人员在产品修改、营销优化和改进方法方面很有用。
情绪板市场研究的好处
- 提高营销投资回报率
- 更多参与的客户
- 更高效的消息传递
- 更高的利润