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情绪板市场研究

情绪板市场研究

情绪板是什么?

情绪板是管理者用来说明想法、风格灵感的图像拼贴。这种类型的研究深入揭示了情绪如何影响购买决策。我们使用图像、意象和感官来收集见解,并能够创建品牌可用于推广的新图像。

我们经常要求受访者自由地使用他们想到的词语、形容词、元素、情景。我们让受访者自发地说话,并鼓励他们表达情感。

何时使用情绪板?

  • 在营销中利用情感的力量
  • 发掘深刻见解
  • 创造强烈的情感诉求
  • 打造可信的营销活动
  • 吸引新客户
  • 提高品牌知名度

开发情绪板

在开发情绪板时,我们会考虑以下因素。

  • 该品牌的主要特征是什么?  
  • 这个品牌的价值是什么? 
  • 品牌优势是什么,
  • 你喜欢什么?不喜欢什么?
  • 引起了什么样的感觉?
  • 您有哪些自发反应?
  • 您将这些视觉形象与什么联系起来?

探测与分析

  • 优先
  • 一致性
  • 洞察力
  • 包装
  • 价值
  • 比较
  • 独特性
  • 排行

情绪板映射

我们可能会询问市场上存在哪些竞争对手,并将其写在白板或便签上。  我们尝试对各个品牌进行比较,并进一步了解这些品牌之间的关系:

  • 情感内容
  • 品质(特点、优点)
  • 现代性/当代概念
  • 品牌(信任、声誉)
  • 市场知名度(广告、公关)
  • 在线状态
  • 物有所值

比较

在对品牌进行单一维度的评估后,我们可以创建品牌组。我们询问受访者哪些品牌相似或一致。我们可以绘制图表并探究相似之处。  我们可以为受访者组成的每个小组指定姓名和头衔。我们可以探究并询问:

  • 这个品牌对你来说意味着什么?
  • 有何独特之处?

情感联想

我们展示了 5 个情绪板 展示品牌的不同方面。我们对自发反应感兴趣:

声明A

关键词:和谐 / 宁静 / 幸福 / 平和

声明 B

关键词:地球 / 成分 / 天然 / 益处

声明C

关键字:  工艺 / 根源 / 遗产 / 生活艺术

声明D

关键字:  团结 / 欢乐 / 欢迎 / 分享

报表 E

关键词 : 时尚 / 潮流 / 家居

情感分析

我们以 以单子的方式,一个接一个地大声读出问题。  我们接下来会问一些问题:

  • 你有什么感觉? 
  • 您对于这个概念有什么看法? 
  • 它有多一致?
  • 它是否为品牌增添了什么?
  • 它是否为你添加了有关其 产品?
  • 它是否改变了你对 品牌定价?

后续迭代

然后我们转到 #2 板并重复相同的练习。我们然后同时展示 5 块板并进行比较。  我们询问受访者更喜欢哪一个,哪一个更可取,以及原因。

人物与拟人

我们可以谈论人和品牌的人性化方面。我们展示可以体现品牌的真实人物形象。这意味着这些人可以在广告中代表品牌,也可以用于在网络上代表品牌。

我们询问您了解什么以及受访者更喜欢哪一个。我们介绍了 4 个情绪板。  我们展示 以单子的方式,一个接一个地大声读出问题。 

我们分析 以单子的方式对它们进行分析,以探究反应并理解。  我们可能会问的一些问题包括:

  • 这块板上的“人们”说了一些让你感兴趣和向往的事情吗?
  • 你觉得这个想法可信吗?
  • 它是否增加了您发现和购买该品牌的欲望?
  • 董事会中的哪一个人对你更有吸引力?
  • 哪一个人与品牌的契合度更高?
  • 哪个人可以成为品牌和高端认知的代言人?
  • 你会在哪里看到这个代言?在广告中?在商店里?

然后我们同时展示 4 块板并进行比较。  我们向受访者提出以下问题:

  • 将不同的假设按你最喜欢的到最不喜欢的顺序排列
  • 如果你在考虑品牌的理想形象大使,以及 当地人,会是谁?

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情绪

就像上一个练习一样,我们展示了一些品牌的新概念。  我们将探讨品牌所传达的“情感”。  在查看板块之前,我们会询问您对该品牌抱有哪种情感。  然后我们介绍4个处理情绪的情绪板。

董事会 A

关键词:片刻 / 抚慰 / 寂静 / 呼吸

董事会 B

关键词:传统 / 工艺 / 真实性 / 根源

董事会 C

关键词:愉悦 / 活力 / 生机 / 感觉

董事会 D

关键词:生命 / 力量 / 权力 / 自然

我们向每个董事会提出的问题:

  • 你有何感受? 
  • 您喜欢这种整体氛围吗?
  • 它是当代的和现代的吗?
  • 这种情绪是否与品牌形象一致且相互提升?
  • 它是否表达了与品牌相关的内容?
  • 与竞争品牌相比,它是否表达了一些新的东西?

然后我们同时展示 4 块板并进行比较。我们也可以询问从你最喜欢的到最不喜欢的不同假设。

建议

我们询问受访者是否有任何建议、优化或改进。这些建议对营销人员在产品修改、营销优化和改进方法方面很有用。

情绪板市场研究的好处

  • 提高营销投资回报率
  • 更多参与的客户
  • 更高效的消息传递
  • 更高的利润
作者照片

露丝-斯坦纳特

SIS 国际研究与战略创始人兼首席执行官。她在战略规划和全球市场情报方面拥有 40 多年的专业知识,是帮助组织取得国际成功的值得信赖的全球领导者。

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