SIS 零售市场研究 | 店内市场研究

SIS 零售市场研究深入了解了消费者在零售环境中如何互动。

通过商店和街道拦截、跟店调查、人种学研究和其他方法，这项研究可以提供详细的见解，帮助企业开发有效的市场。

我们的零售市场研究提供了以下见解：

• 最佳实践
• 行为
• 客户的需求
• 客户参与和接触点设计
• 渠道智能
• 竞争洞察
• 转化数据
• 客户体验和服务
• 楼层布局
• 店内和购买点 (PoP) 展示
• 消息传递
• 动机、感知与态度
• 痛点
• 定价、产品和营销组合洞察
• 促销效果
• 购买习惯
• 区域差异
• 交通习惯

利益相关者审计和商店审计

利益相关者审计使公司能够客观地跟踪其绩效并更好地了解如何满足其最重要的客户需求。

我们在利益相关者审计方面的优势源于我们在所有市场要素中收集信息的方法，从而全面了解整个市场格局。

我们的方法为研究人员提供了灵活性，使他们能够超越口头语言和国界进行研究。此外，我们在世代市场研究方面的过往经验和思想领导力使我们能够与各个年龄段的人互动，并根据他们自己的方式理解他们。

我们的利益相关者审计研究可以涉及零售层面的店铺审计部分。公司可以发现产品在零售地点的销售量、自身和竞争对手促销策略的有效性、对零售商基础设施的洞察、零售商的满意度和新机会。

案例研究：全球利益相关者审计

一个典型的例子是我们为一家大型信用卡公司进行了为期多年的 20 个国家的利益相关者跟踪研究。

SIS 采访了当地零售层面的商户利益相关者，以确定哪些地方接受该卡、确定为什么不接受该卡以及明确哪些地方仍存在机会。我们以超过 15 种语言开展了研究，并向客户提供了战略分析，以指导他们的营销计划。

案例研究：美国利益相关者审计

SIS 为纽约市政府对唐人街的当地企业进行了一项利益相关者研究。

我们的研究人员用普通话和粤语进行了 306 次面对面采访。结果是对环境影响声明进行社会经济分析，以了解他们对该地区新安全区的看法。