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买方角色市场研究解决方案和方法

买家角色市场研究

SIS 买家角色市场研究

什么是买方角色市场研究?

买方角色市场研究是对理想客户的半虚构描述。它涉及了解客户的需求,这让您能够向合适的人推销产品。

为什么买方角色市场研究很重要?

这种市场研究的重要性在于它可以帮助您了解客户。它还可以帮助您更好地了解潜在客户。此外,它还可以帮助您定制内容、信息和产品开发。它使您能够了解客户的不同动机和购买习惯。它还使调整服务变得更容易。这样,您就可以满足客户的特定需求、关注点和行为。

买方角色市场研究对于市场细分也是必要的。通过细分,研究人员根据不同的特征将潜在客户市场划分为不同的组。客户会回复您发送的消息。因此,您必须确保您的市场使用买家的声音。这就是为什么您要投资进行适当的关键字研究,以确保您能用客户的语言说话。

如何进行买方角色市场研究

公司通过调查、焦点小组和访谈进行买方角色市场研究。

研究包括搜索您的联系人数据库以发现特定消费者如何查找和使用您的内容的趋势。

调查包括使用带有特定字段的表单。这些字段会捕获有关您网站上不同买家角色的重要信息。调查还涉及考虑您的销售团队的反馈。它们会为您提供有关他们最常接触的潜在客户的信息。它们还会对不同的客户类型进行概括。

通过焦点小组,您和您的团队可以采访潜在客户和客户。焦点小组可以帮助您了解他们喜欢和享受您的产品的哪些方面。完成研究过程后,您将获得原始数据,这些数据可以让您深入了解潜在客户和现有客户。下一步是从面试问题的答案中识别模式。因此,您可以开发一个主要的主要角色并与公司其他人分享该角色。

涉及的步骤

  • 定义您的买方角色和目标市场。此步骤可让您发现目标受众并解释他们的行为。首先要创建潜在客户的虚构代表,例如年龄范围、位置和工作类型。这有助于了解他们的购买偏好。
  • 与受众互动。您将能够从客户那里获得对您的产品和服务的类似意见。您也可以从潜在客户那里获得这些意见。与最近从您这里购买过产品的客户互动是理想的选择。他们可以向您传达他们的体验。另一种策略是使用您的社交媒体帐户来吸引各种客户。
  • 确定满足客户需求的最佳方法。产品品牌化至关重要。品牌的外观和个性将决定您的成功。
  • 研究主要竞争对手。您可以使用 Google 和社交媒体搜索与您类似的行业和公司。您确定了竞争对手吗?对每家企业进行 SWOT 分析(优势、劣势、机会和威胁)。记下竞争对手的定价。此外,查看他们的产品和服务展示。然后,对您的客户进行全面评估。您将能够解决您的企业如何与类似领域的其他公司竞争。您还可以确定行业的优势以及您应该考虑的趋势。

好处

买方角色市场研究可帮助您了解受众的需求。它揭示了谁是您的产品或服务的依赖客户。

为消费者创建更多个性化内容是另一个好处。这种营销个性化有很多优势。因此,买方角色市场研究在提高信息传递的有效性方面起着至关重要的作用。

此类研究的成果是什么?

  • 市场研究涉及分析客户的需求。公司正在努力解决这些问题,因此,来自销售团队和客户等来源的意见可以提供宝贵的见解。它们展示了如何改进产品。即使是潜在客户和竞争对手也可以为产品开发做出宝贵的贡献。
  • 客户是您产品的主要目标。因此,您最好考虑一下客户需要哪些信息来做出购买决定。您在哪里可以接触到这些客户?他们准备好接收您的信息了吗?了解这些问题的答案对于营销活动至关重要。
  • 通过产品定位,您可以在消费者心中占据一席之地。这是让潜在客户了解您是谁以及您的产品能为他们做什么的一种方式。成功的产品定位可以促进产品和服务的销售。
  • 价值主张承诺您的产品或服务将以有意义的方式帮助客户。这些好处应该是真实的。它应该定义您的产品并展示您与竞争对手的不同之处。

用例

买方角色市场研究有很多用途。您可以使用 定性和定量研究 以根据受众量身定制内容。您还可以使用这些指标来调整广告支出。

这些战略研究选项是您手中的利箭。您可以使用它们对您的角色进行排名。它们可以帮助您从买家那里获得最大收益。因此,它们可以让您改进产品、服务和盈利能力。

作者照片

露丝-斯坦纳特

SIS 国际研究与战略创始人兼首席执行官。她在战略规划和全球市场情报方面拥有 40 多年的专业知识,是帮助组织取得国际成功的值得信赖的全球领导者。

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