多国市场研究

跨国市场研究是一种涉及多个国家的项目类型。

通常会分析不同的国家和地区。所获得的数据和见解可以进一步分析公司的模式、相似之处、差异、机遇和挑战。其好处是提供全面的见解，帮助制定战略决策并实现业务增长。

什么使得多国研究变得不同且更具挑战性？

仅在您所在的国家/地区对您的公司、其产品或服务进行市场调查可能具有挑战性。但如果您需要在全球范围内研究其他市场，该怎么办？有几个关键因素需要考虑。有些是显而易见的，有些则不是。

美国或英国不同地区使用的英语可能会有所不同，以至于其他使用相同书面语言的人无法理解。西班牙和南美国家的书面和口语西班牙语也是如此，该国部分地区的中文也是如此，等等。

在使用更具体技术术语的 B2B 或制造业中，确保最大限度地减少歧义就显得更为重要。

最好找一位精通双语的母语人士进行翻译，然后再翻译电话或在线调查问题、访谈脚本或焦点小组指南。也许您的组织内就有这样的人。即使有，最好在当地市场找到有这种人才的第三方资源。无论您从字面上（食品和饮料）还是从比喻上（服装、汽车、化妆品等）来理解“品味”，随着您从一个国家到另一个国家、从一种文化到另一个文化，品味都会有很大的差异。因此，要确定一种成功的产品在引入世界另一个地区时是否能有同样出色的表现，可能相当具有挑战性。

数字评分（例如常见的 0 到 10 的评分标准）可能因文化而异。在某些国家/地区，8 或 9 可能是最高评分，因为 10 表示完美（有些人认为实体产品或服务不可能达到这种水平）。

世界各地不同国家对待不同群体的方式大不相同。因此，任何焦点小组的招募都需要谨慎。女性可能被视为低人一等，权利较少。种姓和阶级制度同样会影响人们对他人的看法。甚至头衔和工作职能也可能导致一些参与者说话更多，甚至更糟的是，根本不说话！把“错误”的人混在一起可能会毫无成效。对回答陌生人问题的态度和对隐私的担忧不仅会影响一个人回答问题的意愿，还会影响答案的真实性。

此外，还有法律限制或约束联系任何尚未与您的公司开展业务的公民或企业。

即使是现金或礼物形式的奖励（及其价值）也可能受到某些法律的限制。[/fusion_tab][fusion_tab title=”预算” icon=””]为了充分利用研究过程，访问尽可能多的地点以亲自了解人们及其环境以及他们对产品或服务持有某些态度和看法的原因非常有用。因此，旅行和娱乐 (T&E) 的潜力会增加。

为了有意义和可操作性，每个国家以及总体上都应该有足够的样本量进行定性和/或定量研究。

然后，每增加一种语言都需要翻译——不仅是问题和脚本，还有培训材料。如果最终报告要分发给公司中会说其他语言的外国成员，则可能会产生额外费用

下一步

在观察研究中，即使你不懂外语，你也可以通过观察受访者在提出新概念或新产品时所做出的手势和肢体语言，了解焦点小组或访谈中所说的内容。你可以现场观察或通过观看视频录像来做到这一点。同样，通过监控电话采访，你可以了解受访者是否对某个想法或主题充满热情。

完成后，全面的分析应该能揭示目标市场的相似之处和差异。相同的品牌名称、信息、广告、定价等是否适用于所有情况，还是营销和促销活动需要针对多个国家进行定制？

跨国市场研究可能是您一生中最有价值的学习经历之一！它还可以为您的业务带来巨大的利益。