家庭使用测试 (IHUT)

---

您是否想知道新产品在上架前是如何改进的？答案通常在于一项名为“家庭使用测试”或“IHUT”的研究过程。

这种研究方法在产品开发阶段至关重要，它提供了消费者在日常生活中如何与产品互动的真实见解。它超越了传统的市场研究，将产品直接放在潜在用户手中，使公司能够在自然环境中收集真实的反馈和使用数据。

关于家庭使用测试 (IHUT) 市场研究

IHUT 市场研究为企业提供了有关消费者行为和偏好的宝贵见解。 

This type of market research examines users’ behavior in a real situation, allowing researchers to draw conclusions about a product’s practical relevance and correct errors.

什么是 IHUT 市场研究？

An IHUT is a market research technique where products are sent to selected participants to use in their homes. This method allows companies to gather real-world feedback on how consumers interact with a product in their everyday environment. 

Conducting IHUT market research is an excellent way better to understand consumer behavior and preferences in daily life. It involves handing out a product to consumers for a specific amount of time and asking them to use it how they normally would. As a result, participants will try the product in their everyday lives with no pressure to become familiar with it and all its features.

这种方法提供了有关消费者态度及其与产品的情感联系的宝贵知识。它可以帮助企业在比实验室研究方法更合适的环境中改进营销计划，从而取得最大成功。

大多数此类测试都需要一定的时间，以便产品完全消耗或至少在正常使用周期内使用。IHUT 产品测试的示例包括每周使用两次或两次以上的保健和美容辅助品、清洁产品、工具或器具，或可能在不同食谱或多种场合中使用的食物。

参与者在一定时间内使用产品并提供反馈。这些反馈可能包括可用性、有效性、偏好、满意度以及遇到的任何问题。这样做的目的是收集典型用户的真实反应和体验。这让公司能够了解产品在日常生活中的使用情况，从而提供在受控环境中可能无法出现的见解。

IHUT 市场研究的重要性和好处

With IHUT market research, organizations identify potential issues and optimize their marketing campaigns for maximum impact. It also allows businesses to test products in real-world settings, receiving valuable feedback and determining potential design or functionality issues.

利用这项研究的行业包括生产消费性包装商品、家用电器、电子产品和家居用品的行业。在这些行业中，在将产品推向市场之前，在现实生活中测试产品对于开发改进至关重要。 

因此，IHUT 市场研究致力于改进产品并提高客户满意度 - 和 IHUT市场研究给企业带来的具体好处包括：

• 通过在产品广泛发布之前发现潜在问题，IHUT 可显著降低市场失败的风险。这种主动方法可帮助公司避免因产品发布后召回或重塑品牌而产生的高昂成本。

• IHUT 市场研究提供了有关消费者态度的宝贵见解，可用于产品设计。改进，甚至根据参与者的反馈进行创新。

• 它使决策者能够更好地了解消费者的态度和偏好，从而有助于开展更有效的品牌和广告活动。

• 这种类型的市场研究使企业能够制定更有效的市场定位策略 – 并最终获得更大的市场份额。

• IHUT 市场研究是收集消费者见解的宝贵工具。研究结果有助于做出明智的产品设计决策，从而提高客户满意度。

• Compared to other market research forms, IHUTs can be more cost-effective. They provide a wealth of qualitative and quantitative data without the need for expensive focus group facilities or observation labs.

• IHUT 市场研究可能提供有关客户趋势和倾向的重要信息，使公司能够制定战略，使其在市场上获得竞争优势。

• 家庭使用测试的灵活性使其适用于广泛的行业。无论是厨房用具、护肤品还是科技产品，IHUT 都可以根据几乎所有产品的特定测试需求进行定制。

何时使用家庭使用测试

在多种情况下，IHUT 是研究产品或服务的首选方式。

• The most common reason is to gain real-life consumer feedback before a product is launched.
  • 这可以针对原型、更开发的产品或现有产品的新版本进行。
  • To gauge the extent to which expectations are met, surveys or interviews about product usage before and/or after the in-home test can be conducted.
  • 来自用户的见解和评论可以为新品发布的信息和广告提供意见。
• 如果每天都使用某种产品，就可以跟踪消费者一段时间内的满意度水平，并评估为什么该测量值会发生变化。
• 还可以进一步了解产品的整体吸引力、对任何功能进行修改的愿望、购买意向和定价弹性。
• 除了将产品运送到消费者家中的成本外，IHUT 比让人来到测试实验室等不太现实的环境更具成本效益。

如何进行家庭使用测试？

• To conduct an IHUT, one first needs to recruit qualified product users. This may be accomplished via an online screener or by phone. It is most helpful to have a sample or panel pre-established since initial cooperation is likely to be higher. Market research firms like SIS maintain such lists of individuals who have already answered basic demographic questions.
• 在某些情况下，由于消费者通过免费获得产品就获得了“价值”，因此几乎不需要或根本不需要进一步的参与激励。
• 愿意参与的人会被告知，他们将会收到一款产品，可供他们正常使用，然后会被问到一系列问题。
• 通常，精心设计的后续电话调查或在线调查足以获得有关产品使用情况的必要反馈。
• It may be desirable to have an interviewer make an appointment to visit the home and ask questions in person about where and how the product was used. Sometimes, unexpected use of the product can provoke new ideas for further product development or marketing messages.

机遇与挑战

IHUT 市场研究为那些希望深入了解现实环境中消费者习惯和偏好的公司提供了非常有价值的信息。然而，它也有一些缺点，在进行研究之前应该考虑这些缺点。

机会

• 通过利用 IHUT，公司可以在现实环境中观察目标人群使用其产品的情况，从而更准确地反映消费者的行为和倾向。

• IHUT 方便公司直接与目标人群互动，获取反馈并培养与他们的关系，从而提高客户忠诚度。

• It is a cost-effective way to acquire insights into consumer behavior and preferences, allowing organizations to reach a broad and varied audience without investing in traveling or costly focus groups. By identifying issues early, businesses can also avoid a failed product launch’s financial and reputational damage.

• IHUT 市场研究结果为产品开发、营销策略和消费者定位提供了正确的数据。因此，公司可以提高投资回报率并增加销售额。

• IHUT 提供的详细消费者反馈可用于提供定制或个性化产品。因此，IHUT 可以帮助企业领先于市场趋势。

挑战

• 招募 IHUT 市场研究参与者可能具有挑战性。公司需要找到愿意参加测试并符合研究要求的个人。

• 在现实环境中收集可靠且正确的记录可能很困难，因为有许多因素会影响购买者的行为和选择。由于社会期望偏见或对产品的误解，参与者可能并不总是提供诚实或准确的反馈，公司必须采用策略来减轻这些偏见并验证数据。

• 将产品分发给参与者，确保他们按预期使用产品，并收集反馈可能非常复杂且耗费资源。此过程需要仔细规划和执行，以确保数据有效可靠。

• IHUT 市场研究比其他类型的市场研究需要更长的时间才能完成，因为参与者需要更长的时间来使用产品并提供反馈。

• 与受控实验室环境不同， IHUT 市场研究 受个人家庭环境变化的影响。不同的使用模式、家庭动态和变化的条件都会影响产品的使用和感知方式，这使得标准化反馈变得具有挑战性。

• 从 IHUT 收集的数据通常是定性的，可能带有主观性。解读这些数据需要专业知识，而且可能比分析定量数据更为复杂。

• Maintaining confidentiality is a major concern when testing unreleased products. There is always a risk of information leakage, which can be detrimental, especially in highly competitive markets.

IHUT 市场研究趋势

• With technological advancements, digital tools for tracking and analyzing consumer behavior in real-world settings are being used more frequently. These include wearable technology, mobile apps, and other digital tracking devices that provide real-time data about consumer behavior and preferences. 

• IHUT 研究越来越关注可持续性，重点了解消费者对环保产品和包装的态度和行为。

• IHUT 研究越来越注重了解客户体验，以提供个性化服务并改善客户体验。 

• Companies are leveraging big data and advanced analytics to tailor their products and marketing messages to specific target audience segments. 

• 视频正在成为 IHUT 研究的一个重要工具，因为它可以让公司捕捉消费者的面部表情和肢体语言，从而提供更完整的客户体验画面。 

• IHUT 正在与在线调查、焦点小组和人种学研究等其他研究方法相结合，以更全面地了解客户体验。
• 确保 IHUT 具有包容性并反映多样化的消费者群体已成为一种趋势。这需要招募来自不同人口、背景和地理位置的参与者。

IHUT 市场研究的未来 

IHUT 市场研究的前景看好，一些新兴趋势如下：

• The Internet of Things (IoT) could be a key piece to facilitating these studies soon since it would allow obtaining data in real time. IoT could deliver information in real time, and researchers could conclude rapidly. It would reduce costs and research time dramatically.

• Artificial intelligence could allow immediate results and greater depth of analysis. The use of this technology could allow cost savings, obtain all the necessary data on the product’s performance in its real environment, and generate improvements in a very short time, which would impact its market performance.

• 大数据和复杂分析的激增预计将进一步个性化 IHUT 研究，使企业能够修改其产品供应和促销策略，以更好地满足目标客户群特定部分的需求。

• 虚拟现实和增强现实等新兴技术可以集成到IHUT中，以模拟各种场景中的产品体验。

• 预计IHUT的应用范围将更加广泛，不仅在消费品领域，还涉及医疗保健和先进技术等领域。

• 从IHUT收集的数据可用于制定有针对性的营销策略，预计未来几年将获得进一步的关注。

• As consumer demand for personalized products grows, IHUTs will become increasingly important for testing and validating customized product offerings.

• 随着消费者对可持续性和道德意识的不断提高，IHUT 将越来越多地融入这些方面。测试消费者对环保包装、可持续材料和道德生产过程的反应将变得更加普遍。

关于IHUT市场研究公司

After all research findings have been analyzed, one should know whether the product is ready to go to market. If it is not, it will quickly become evident what needs to be changed to align the product with consumer expectations and needs as well as improve its positioning in its market category.  SIS 国际 offers Quantitative, Qualitative, and Strategy Research. We provide data, tools, strategies, reports and insights for decision-making. We conduct interviews, surveys, focus groups and many other Market Research methods and approaches. Contact us for your next Market Research project.

我们的纽约工厂地址

纽约州纽约市东22街11号2楼 10010 电话：+1(212) 505-6805

---

关于 SIS 国际

SIS 国际 提供定量、定性和战略研究。我们提供决策所需的数据、工具、战略、报告和见解。我们还进行访谈、调查、焦点小组和其他市场研究方法和途径。 联系我们 为您的下一个市场研究项目提供帮助。