市场研究招聘

什么是市场研究招聘？

招聘是进行大多数定性（和定量）市场研究的最重要且最困难的步骤之一。这是一项具有挑战性且耗时的任务，需要一个人 识别、联系和吸引 找到合适的人参与研究。如果没有真正代表目标市场的人的合作，研究项目的结果将毫无价值。

您如何进行招聘？

并非所有的招聘都是一样的。  根据所需招募人数、招募速度以及预算规模，可以考虑采用不同的方法。以下是一些常见的方法。

• 电子邮件 可以发送给购买的列表，例如出版物或时事通讯的订阅者、贸易展览的参与者或专业组织的成员。在所有这些情况下，个人已经具有某些已知和共同的兴趣或个人资料。
  • 大列表的子集可用于进行在线或电话调查的预测试，或可将其拆分并用于多个项目，而无需多次联系任何个人。
• 在线小组 A已经选定了同意在指定时间间隔提供信息的研究参与者。许多市场研究公司利用在线小组来节省为客户项目招募人员的时间，因为此类小组通常拥有大量已根据基本人口统计学或心理统计学进行筛选的成员。
  • 创建在线小组的公司通常充当中介，代表您发送调查问卷，但不会向您透露小组成员的电子邮件地址或电话号码。这使得小组对于定性工作的作用不大。
• 社交媒体
  • 对于 B2B 招聘而言， LinkedIn 已经成为一种非常有用的工具。使用参数工具筛选出符合特定筛选标准的成员后，即可联系潜在参与者。
  • 相似地， Facebook 可用于查找个人资料符合研究所需标准的消费者。
• 广告 从印刷版到在线版等多种媒体上进行推广都可能是有效的。  通过在特定的报纸、杂志或网站上刊登广告，可以征求人们参与某些类型的市场研究，例如，具有特定职业、疾病或生活状况的人可以通过这种方式了解研究对象的需求。
• 搜索引擎市场 （例如 Google AdWords）提供了一种独特的方式，可以根据用户搜索的关键词来招募用户。例如，
  • 搜索皮肤科医生的人可能是研究润肤露、面霜、药物、癌症检测或类似与皮肤护理或问题相关的主题的最佳候选人。
  • 同样，在搜索中输入股票代码而不是股票或公司名称的人更有可能了解金融服务和投资机会并对其感兴趣。
• 推荐， 或口口相传 (WOM) 可用于建立参与者库。当然，由于朋友、同事和家人可能有很多共同点，因此根据研究目标，这可能是积极的，也可能是消极的。如果目标是找到具有共同背景或“喜好”的人，那么这可能是很好的参与者来源。另一方面，如果研究寻求的是更加多样化的人群，这可能是一种不太有效的方法。

何时使用每种方法

每种情况下所需的时间和成本都会有所不同。

• 对于涉及最广泛市场（例如快餐、咖啡、感冒药、电话服务）的研究，非常大的小组可能会拥有具有代表性的成员，因此招募的时间和成本都会更低。
• 然而，如果一个项目需要从低发病率（罕见）人群中招募，那么就需要投入更多的精力和成本来寻找足够的参与者。

下一步

• 小心 筛选问题 和 配额 可以提高被邀请者真正“合格”而不是“专业人士”的可能性。
• 足够的 赔偿 或激励措施 （例如现金、礼物）是确保合作的强大动力——无论是在线、电话还是面对面——但它增加了项目的费用。
  • 向参与者提供某种形式的反馈（例如调查结果摘要报告）也是一种很好的激励方式。
• 为了 定性 研究 （焦点小组、一对一或 IDI）时，必须非常清楚地指示和提醒招募者他们必须参加的日期、时间和地点。即使是确认信、电子邮件或电话也不能确保一个人遵守承诺参加。如果出现工作、家庭或其他社会义务，招募者可能不会联系研究公司或根本不出现。出于这个原因，许多研究会过度招募，预计缺勤率会达到一定水平，就像航空公司超额预订航班一样。
• 招聘 在线座谈会 会产生一系列不同的潜在问题。当人们被告知他们可以赚取积分、礼物或现金时，他们可能会受到诱惑而加入，而不是其他原因。在回答任何问题时，可能几乎没有或根本没有动机诚实、深思熟虑或谨慎。理想情况下，所研究的主题或产品/服务对参与者来说是突出的和相关的。了解他们对一组个人资料问题的答案可以帮助缓解这个问题。
• 在所有情况下，招募人才的最佳方式是使用第三方。如果您将研究外包，第三方可以是进行研究的同一家公司，也可以是您自己联系的名单经纪人或小组提供商。