民族志市场研究
人种学是一种定性市场研究方法,其中主持人和小型研究团队将在受访者家中或办公室采访他们,以获得有关他们的生活方式和日常行为的观察见解。
了解消费者习惯对于制定成功的营销策略和创意产品的重要性变得越来越重要,而民族志市场研究正在成为一种可靠的信息来源。
这种方法要求研究人员深入客户的日常环境中,检查和解读他们的行为。通过接近客户,公司可以深入了解客户的文化和社会影响,并改进产品和服务。
什么是人种学市场研究?
民族志市场研究是一种丰富的定性方法,旨在揭示消费者的细微差别。通过民族志市场研究,公司可以发现行为、态度、信仰和文化习俗,这些可以解释消费者购买某些产品或服务的原因。这使企业能够获得宝贵的见解,了解他们应该如何 针对特定群体定制营销信息。
它还深入消费者的想法,揭示通过调查或典型的焦点小组会议无法发现的隐藏方面。
因此,结果是无价的,并且可以带来创新的产品创造、成功的营销活动,甚至更有意义的品牌信息,直达顾客的心中。
民族志市场研究对于理解消费者行为的重要性
人种学市场研究使研究人员能够更好地了解影响消费者选择的文化和社会因素。它使研究人员能够在自然环境中观察客户的行为,从而更深入地了解消费者的偏好。
因此,公司可以从人种学市场研究中受益,并深入了解目标受众的需求、愿望、态度、信仰、习惯和动机。
这些见解对于创造新产品和量身定制真正在情感层面与消费者建立联系的营销活动至关重要。此外,民族志市场研究可以让企业发现尚未满足的消费者需求,尤其是在受文化驱动因素影响销售的国际市场。
通过观察研究,研究人员能够通过在参与者自己的环境中观察他们来深入了解参与者的自然行为。这种独特的方法可以理解在结构化实验室环境中可能无法识别的自发和真实反应。
![民族志市场研究](https://www.sisinternational.com/wp-content/uploads/2018/12/Ethnography-Market-Research.jpg)
民族志市场研究的好处
与传统的定性研究方法(如在研究机构进行的焦点小组或深度访谈)相比,这种方法具有关键优势。当受访者离开他们通常与研究对象互动的环境时,他们被迫根据之前的经验做出陈述,他们的见解会受到人类记忆的不可靠性和群体中其他意见的影响,即“群体思维”。
家庭民族志市场研究方法可以更清晰、更全面地了解产品如何融入消费者的生活方式。在进行家庭民族志研究时,研究人员可以亲眼观察消费者如何与产品互动并在日常生活中使用产品,从而更细致地了解产品改进的潜在领域,并更全面地了解目标消费者的真实身份。我们可能会在消费者允许的情况下收集“文物”或家庭作业,以获得更深入的了解。这种方法可以帮助我们的客户从客户的角度了解行为和信念。
民族志研究的真正价值通常体现在对受访者与研究对象互动时的行为进行细致观察。是什么让他们在谈论产品时“兴奋”起来?是什么让他们感到沮丧?他们是否将产品用于最初没有计划或设想的用途?民族志研究可以揭示这些问题的答案,并最终为营销人员和产品开发人员提供有关其消费者群体的宝贵见解。
因此,由于民族志市场研究在各个行业中具有广泛的潜力,它提供了多种值得考虑的好处,包括:
- 深入了解消费者行为:通过民族志市场研究,公司可以更深入地了解消费者的习惯和决策。通过仔细研究客户的环境,研究人员有机会确定品牌忠诚度或产品使用背后的动机。这种数据收集形式可帮助企业确定客户行为的驱动因素以及如何利用这些信息来改善营销工作。
- 产品设计和开发:通过利用人种学市场研究,产品设计师可以深入了解消费者的需求和愿望,从而设计出既方便用户使用又具有独特美感的产品。通过这种研究方法,产品开发人员可以更有效地创建满足客户期望的解决方案。这种做法可以简化设计流程,从而设计出符合用户生活方式的直观产品。
- 营销策略制定:企业可以利用民族志市场研究制定更有目的性的营销策略和活动。它可以帮助企业了解影响消费者行为的潜在文化和社会因素,研究人员可以了解客户如何使用产品和服务,从而改进营销活动。
民族志市场研究的挑战
尽管民族志市场研究提供了有关买方活动的丰富知识,但这种方法也存在许多缺点。
- 民族志市场研究需要仔细观察和检查具有代表性的参与者样本,这可能会限制结果的推断。因此,研究人员必须注意不要基于微不足道的样本量对扩大的人口做出断言。
- 它需要大量的时间和资源投入。为了真正了解参与者的体验,研究人员必须在他们的自然环境中观察他们——这个过程可能既昂贵又漫长。
- 在某些情况下,获得参与者的同意可能很困难。他们可能不希望研究人员在自己的环境中观察他们,或者可能不愿意透露私人信息。
- 民族志市场研究需要谨慎考虑研究者的个人观点和潜在偏见。这在很大程度上取决于如何解读信息,观察者必须格外小心,不要让自己的观点扭曲收集到的数据。
- 民族志市场研究可以产生大量数据。然而,准确、精确地分析信息以确保结果准确至关重要。
关于 SIS 民族志市场研究
SIS 是一家领先的市场研究公司。我们在全球范围内提供民族志市场研究。我们开展以下活动:
- 家庭民族志
- 店内民族志
- 办公室民族志
- 车内民族志
- 移动和在线民族志
我们在美国、欧洲、中国和亚洲均有业务。我们的独特之处在于我们拥有高质量的洞察、全球市场覆盖、多语言访谈、全天候客户服务和广泛的定性分析能力。
SIS International 提供定量、定性和战略研究。我们为决策提供数据、工具、战略、报告和见解。我们开展访谈、调查、焦点小组以及许多其他市场研究方法和途径。请就您的下一个市场调研项目联系我们。