[email protected]

批發銀行市場研究

批發銀行市場研究

批發銀行業務包括銀行向大型組織和公司(例如房地產開發商)提供的服務。

中小企業也是批發銀行服務的重要使用者。這種銀行模式還可以涉及投資者和外國/國際貿易商。因此,批發銀行業務可以涵蓋一系列不同的主題。

批發銀行服務包括全面的貨幣兌換。它還提供資本融資。批發銀行業務也在藉貸資金方面發揮作用。借貸過程是一個重大事件。這種情況每天都在商業銷售和服務中發生。金融機構並不總是處理信貸的所有方面。兩個大型組織或機構之間的貸款可能需要某些批發銀行職能。知名政府人物和機構也利用批發銀行服務。預留服務的更多範例包括退休基金和機構客戶/客戶。

了解批發銀行市場研究

批發銀行市場研究揭示了大型金融實體的動機、行為和偏好。它涉及對市場趨勢、競爭動態和塑造這些銀行營運環境的監管影響的全面分析。

此外,批發銀行市場研究超越了單純的產品分析;它深入研究客戶旅程,探索數位轉型如何影響客戶互動和服務交付。

為什麼批發銀行市場研究很重要?

行銷人員必須將正確的產品送到正確的地點,並以正確的價格提供給正確的人。市場研究確保批發銀行業務是正確的產品。它告訴批發銀行業務應該進入哪些市場以及何時進入。它還可以幫助他們決定產品定價。透過研究提供的市場情報對公司來說是一個福音。它使他們能夠制定並實施合理的策略。

此外,這項市場研究也提供了有關競爭格局的寶貴見解。了解競爭對手的優勢和劣勢以及他們的策略舉措,可以讓銀行更好地定位自己。它還揭示了客戶滿意度和忠誠度,突出了需要改進服務的領域以及銀行表現出色的領域。

此外,批發銀行市場研究透過識別與市場波動、經濟衰退或客戶產業變化相關的潛在風險來協助風險管理。透過全面了解這些因素,銀行可以製定強有力的風險緩解策略,保護自身及其客戶的利益…但是,它對銀行還有許多其他好處,包括:

• 知情的產品開發: 批發銀行市場研究使機構能夠對客戶需求進行細緻的洞察,使他們能夠客製化滿足特定市場需求的產品和服務。 

• 競爭優勢: 透過掌握產業脈搏,銀行可以利用批發銀行市場研究來保持領先於競爭對手。它有助於確定獨特的賣點和需要改進的領域,使銀行能夠在擁擠的市場中脫穎而出。

• 風險緩解: 市場研究提供了潛在挑戰和經濟變化的清晰圖景,幫助銀行製定穩健的風險管理策略。

• 監理合規性: 批發銀行市場研究揭示了新法規的影響。這使得銀行能夠主動應對法律環境並避免代價高昂的處罰。

• 營運效率: 透過深入掌握市場動態,銀行可以簡化操作,降低成本,提高效率。這可能涉及投資符合市場需求的技術或重新設計流程以更好地服務客戶。

誰使用批發銀行市場研究

在營運層面,產品經理和開發團隊利用批發銀行市場研究的見解來設計滿足企業客戶不斷變化的需求的金融產品。它有助於識別服務組合中的差距和創新機會,確保銀行的產品保持相關性和競爭力。

銷售和行銷部門也從此類研究中受益匪淺。透過更深入了解客戶資料和市場需求,他們可以製定有針對性的行銷活動和銷售策略,與受眾產生共鳴,最終提高轉換率並加強客戶關係。

批發銀行機構的風險管理專業人員利用市場研究來評估和減輕與市場波動、經濟週期和信用風險相關的潛在風險。

何時進行批發銀行市場研究

在批發銀行業務的動態格局中,時機就是一切。知道何時進行批發銀行市場研究與研究本身一樣重要。以下是批發銀行市場研究變得特別重要的關鍵時刻:

監管變化之後

當監管環境發生變化時,銀行必須評估對其營運和客戶的影響。批發銀行市場研究幫助機構應對這些變化並相應地調整策略。

重大經濟事件發生後

經濟衰退、繁榮和其他重大事件可能會改變銀行環境。在此類事件發生後進行批發銀行市場研究可以讓銀行對新的經濟環境有最新的了解。

響應技術進步

隨著新技術的出現並開始影響批發銀行業,市場研究可以指導銀行採用和整合這些技術,為客戶增加價值。

批發銀行市場研究與傳統市場研究

與通常針對大眾消費者行為和偏好的傳統市場研究不同,批發銀行市場研究以企業客戶、金融機構和政府的需求和期望為中心。這需要更量身訂做的方法,因為風險明顯更高,解決方案也更複雜。

批發銀行業務處於採用區塊鏈、人工智慧和高級分析等尖端技術的最前沿。該領域的市場研究經常評估這些技術在行業內的採用和影響,這在傳統市場研究中不太常見。

趨勢

在批發銀行業務方面,新趨勢正在出現。以下是您需要了解的五個趨勢:

• 以客戶為中心 是完成業務的獨特方法。它增強了完整的客戶體驗。增強客戶體驗非常重要。它會帶來成功的結果。客戶體驗也有助於提高銀行的聲譽和品質。以客戶為中心是建立客戶信任和關係的非常有效的方法。確保銀行擁有忠誠的客戶是銀行成功的一個基本面向。

• API 是獨特的程式設計介面。這些應用程式有助於讓所有相關方更容易存取和方便銀行業務。金融服務透過 API 的使用不斷更新。支付對於金融機構及其成功也發揮著重要作用。支付是銀行不斷前進的動力。他們從客戶和客戶那裡定期收到穩定的付款。他們必須確保客戶付款。它有助於確保公司良好運作。

• 風險管理 風險管理是對風險與回報的仔細評估。公司需要對每一項重大事業進行風險管理。風險管理的目標是盡量減少負面結果的影響。例如,每筆金融交易都涉及一定程度的風險。

• 監理科技 是一個新的概念和技術。一些專家將其定義為銀行業的未來,批發銀行業也不例外。監管科技是什麼意思?它是指實施智慧解決方案以降低與法規遵循相關的成本。監管過程需要大量數據。 RegTech 使用創新和尖端技術來提供這些數據。

• 中小型企業(SMB),也是商業的獨特面向。與大公司相比,這種模式有不同的需求。批發銀行總是在尋找中小企業。他們佔商業人口的大部分。中小型企業有自己的一系列與某些因素相關的需求。例如,他們可能需要更多幫助來滿足 IT 需求,因為他們在該部門經常面臨更頻繁的挑戰。較大的公司擁有更多可用資源。因此,必須採取適當的措施來確保中小型企業及時完成其任務。基礎設施的缺乏不應擾亂日常業務運作。

企業批發銀行市場研究的機會

批發銀行市場研究為企業揭示了一些機會。透過利用它提供的見解,金融機構可以確定發展成熟的領域,改善其競爭策略,並最終提高其利潤。 

創新和產品開發: 研究可以突顯創新產品或服務可以填補的市場空白或客戶的新需求。這推動了產品開發,並幫助銀行提供尖端的解決方案,使其在競爭對手中脫穎而出。

市場拓展: 市場研究可能會揭示服務不足的市場或潛力尚未開發的地區。銀行可以利用這些知識來擴大其地理覆蓋範圍或瞄準新的客戶群。

策略夥伴: 該研究可能會提出策略合作夥伴關係、合併或收購的機會,從而增強服務產品、進入新市場或利用技術進步。

數位轉型: 隨著科技不斷重塑金融業,市場研究可以指導銀行在區塊鏈、人工智慧和數據分析等數位基礎設施上進行投資,以保持競爭力並滿足企業客戶不斷變化的需求。

我們的解決方案

我們是一家全球市場研究和策略諮詢公司,提供:

  • 客戶研究
  • B2B 決策者研究
  • 焦點小組
  • 調查
  • 網路社群
  • 市場評估
  • 競品分析
  • 區塊鏈市場研究
作者照片

露絲·史塔納特

SIS 國際研究與策略創辦人兼執行長。她在策略規劃和全球市場情報方面擁有 40 多年的專業知識,是幫助組織取得國際成功值得信賴的全球領導者。

滿懷信心地在全球擴張。立即聯繫 SIS International!

與專家交談