[email protected]

小型企業的神經行銷

露絲·史塔納特

神經行銷是行銷和廣告領域的一個新興領域。

將神經科學和行銷心理學結合,神經行銷學的發展可能會對小型企業產生影響。

杏仁核是大腦的一部分,控制人類對所遇到的刺激的情緒反應。它在對壓力的「戰鬥或逃跑」反應中發揮著不可或缺的作用,在這種反應中,人類必須決定如何反應。當一個人面對產品和廣告的轟炸時必須決定「購買或飛行」時,杏仁核就會被啟動。

神經行銷學這個新興領域有潛力幫助廣告商在行銷活動中取得成功。神經行銷研究可以識別網站、廣告、包裝或商店上吸引人們興趣的內容。

注意事項

進行神經行銷研究可能涉及重要的考慮因素。例如,一位研究人員建議小型企業不要使用「我們」一詞,也不要以長篇大論的公司概述開始他們的宣傳。這位研究人員正在利用人類原始的生存本能。

揭示本能和行為

古往今來, 智人 都保留著求生的本能。這種本能的原始表現可以被視為在危險的自然環境中生存的意願,例如在充滿動物掠食者的土地上。這種本能可以以更複雜的形式被視為透過投入大量時間在工作上或熱切地試圖完成一筆商業交易來維持經濟生存的意願。經濟學和心理學研究表明,人類以自我為中心(在生存意義上)並且厭惡風險。

了解消費者心理

在購買產品或服務之前,消費者會下意識地考慮產品如何使她受益。如果產品成本很高,她會考慮該產品對她沒有好處的可能性以及她可能因此遭受的財務損失。因此,廣告商可能需要減輕這些擔憂,並訴諸消費者的利己和自我保護的本能。

小型企業可能沒有大公司在某些行銷活動(例如購買昂貴的電視廣告)中可以利用的相同財務資源。神經行銷學具有深入研究人類潛意識最深處的潛力,可能為這些小型企業提供一些替代方案。如上例所示,改變簡報的措詞不會帶來與電視廣告相同的高成本,但可能有助於企業吸引消費者的注意力,進而吸引消費者的購買潛力。

神經行銷學的好處

小型企業可能無法依靠消費者對其品牌的廣泛認知和忠誠度。消費者,尤其是決定購買昂貴產品的消費者,可能會尋找知名供應商。對於小型企業來說,執行良好的行銷活動可能對於吸引消費者的注意力並幫助他相信其產品具有高品質至關重要。

作者照片

露絲·史塔納特

SIS 國際研究與策略創辦人兼執行長。她在策略規劃和全球市場情報方面擁有 40 多年的專業知識,是幫助組織取得國際成功值得信賴的全球領導者。

滿懷信心地在全球擴張。立即聯繫 SIS International!

與專家交談