什麼是在線市場研究？

什麼是在線市場研究？

線上市場研究是一種透過互聯網進行資料收集過程的研究方法。

線上市場研究可以是定性的，也可以是定量的。定性線上工具包括視訊民族誌和市場研究線上社群 (MROC)。定量線上方法包括行動和應用程式調查。

這項研究可以評估產品或服務的效能，並且可以讓公司深入了解消費者的購買行為。隨著網路使用的不斷增加，線上研究已成為市場研究公司的流行工具。

在線研究可以提供有關買家的其他信息，例如她之前的購買歷史。線上研究專案可以由公司本身或聘請的研究公司進行。

線上市場研究的成長

近年來，家庭網路使用者數量大幅增加，網路購物更為流行。隨著企業變得更加全球化和虛擬化，它們的目標受眾已經遠遠超出了任何特定的地理位置。公司可以進行線上調查，以比郵件、電話或面對面採訪更便宜的方式選擇來自世界各地的受訪者。

近年來，網路零售和交易變得越來越流行。在美國等幾乎每個家庭都可以使用網路的國家，線上零售支出預計將會增加。隨著消費者越來越多地參與線上購物，零售商可能會更方便地維護消費者購買歷史的資料庫。公司可以在整個線上研究過程中有效地利用這些數據。

在線市場研究的優勢

進行線上研究可能是一個複雜的過程，並且可能需要研究人員具備豐富的專業知識才能獲得準確的數據。由於多種原因，招募線上研究參與者可能具有挑戰性。接收者可能不願意參與線上研究，因為他們可能擔心其個人資訊的隱私和機密性可能會受到侵犯。由於研究人員的身份無法完全驗證，人們可能很難相信這種研究方法。研究人員經常為參與者的參與提供一些金錢或非金錢獎勵。參與者可能會對網路上承諾的金錢補償持謹慎態度。

如何進行線上市場研究

有多種方法可以有效地進行線上研究。定量研究可以透過線上問捲和網路實驗進行。定性研究可以透過線上深度訪談、線上焦點小組和參與觀察等方式進行，其中研究人員作為社區的一部分來觀察行為。

線上問捲和線上民意調查是一些最受歡迎的線上研究工具。線上問卷的格式和長度可能需要仔細設計。

什麼是在線面板？

線上調查的另一種常見做法是使用線上小組。線上小組是一組選定的個人，他們同意在一段時間內以特定的時間間隔參與特定公司的線上研究專案。這些參與者是根據他們的人口統計、生活方式和習慣透過篩選過程選出的，研究公司通常會定期獎勵他們的努力。

線上小組可以讓公司收集有關與客戶建立長期關係的見解。這些面板還可以讓客戶提供有關產品和服務的直接回饋，而不會像面對面互動時那樣猶豫不決。線上小組還可以減輕因同儕壓力而同意某種觀點而造成的偏見，這種現象可能發生在面對面的小組中。

在線市場研究的好處

線上市場研究因其覆蓋範圍和便利性而成為公司的有益工具。線上研究工具可以相對輕鬆且準確地用於定性和定量研究。

• 成本優勢
• 速度優勢
• 即時數據收集
• 進階分析
• 高效的全球和多國調查管理

請聯絡我們以了解您的下一個線上市場研究專案。