技術和IT市場研究和策略諮詢

什麼是技術市場研究？

技術市場研究是一項使公司能夠識別可能影響其業務未來成長和生存的技術機會和威脅的活動。

換句話說，技術研究捕獲並提供有關競爭環境的特定類型的信息、洞察力和遠見，以製定可為您的組織帶來優勢的決策和戰略計劃。

什麼是技術和 IT 諮詢？

技術和 IT 策略諮詢可協助企業將其技術基礎架構和數位能力與其整體業務目標結合。它涉及與客戶合作制定策略計劃來管理其營運中技術的使用和實施。

該領域的顧問評估公司目前的技術設置，找出差距和機會領域，並制定全面的技術路線圖。該路線圖通常包括系統整合、技術升級、數位轉型、網路安全措施以及採用人工智慧和雲端運算等新興技術的建議。最終目標是確保技術策略不僅支持而且加速實現業務目標，適應快速變化的技術格局和市場條件

SIS International 的技術和 IT 策略諮詢方法以客戶為中心，並採用前瞻性的方法。我們的目標是為企業提供策略洞察力和可行的解決方案，為應對複雜的技術和 IT 環境而量身定制。以下是我們方法的概述。

• 了解客戶目標： 我們的第一步是深入了解客戶的業務目標、目前的 IT 基礎設施以及他們在技術領域的具體挑戰。這涉及與主要利害關係人進行討論，以確定短期和長期目標。
• 深入的產業分析： 利用我們在市場研究方面的專業知識，我們對相關技術和 IT 市場進行廣泛的分析。這包括檢視新興趨勢、技術進步、競爭對手策略和監管環境，以提供市場格局的全面視圖。
• 客製化策略開發： 根據我們的分析和客戶的獨特需求，我們制定客製化的 IT 策略。該策略涵蓋數位轉型、IT基礎設施優化、網路安全、雲端運算和資料管理等廣泛要素。我們的重點是製定一項策略，不僅能滿足當前的需求，還能為客戶未來的成長和創新做好準備。
• 與業務策略的整合： 我們確保 IT 策略與整體業務策略無縫銜接。這種一致性對於實現業務目標和推動成長至關重要。我們考慮科技如何提高營運效率、改善客戶體驗並創造競爭優勢。
• 實施路線圖： 我們的方法不僅限於制定策略，還包括制定清晰且可操作的實施路線圖。此路線圖概述了有效執行策略所需的步驟、時間表、資源和關鍵績效指標 (KPI)。
• 強調敏捷性和可擴展性： 我們的策略設計靈活，使企業能夠快速有效地適應新技術和市場變化。
• 持續支持與迭代： 我們在整個實施過程中為客戶提供持續的支援和建議。我們的方法包括根據需要定期審查和調整策略，確保其繼續滿足業務和市場不斷變化的需求。
• 專注於知識移轉： 我們強調知識移轉的重要性，確保我們的客戶及其團隊有能力管理和利用他們的新 IT 系統和策略。這包括培訓課程、文件和支援材料。

技術和 IT 市場研究與技術和 IT 策略諮詢之間的差異

技術和 IT 市場研究以及技術和 IT 策略諮詢是技術領域內的兩個不同學科，每個學科都發揮著至關重要的作用，但服務於不同的目的。了解它們的差異是企業有效利用它們的關鍵。

技術與 IT 市場研究

• 專注於數據收集和分析： 市場研究主要涉及收集、分析和解釋有關技術市場的數據。這包括研究市場趨勢、消費者行為、競爭對手策略和行業發展。
• 描述性： 它提供了當前市場狀況的快照。所獲得的見解是描述性的，可以讓您了解特定時間市場上發生的情況。
• 客觀和定量： 市場研究往往更客觀，嚴重依賴量化數據。它提供統計數據、市場規模、份額分析和人口統計資訊。
• 告知決策的工具： 市場研究的角色是讓企業了解市場狀況。這些資訊可用於做出明智的決策，但它本身並不提供策略或解決方案。
• 廣大受眾應用： 市場研究結果通常適用於廣泛的利害關係人，包括投資者、產品開發人員、行銷人員和商業策略師。

技術和IT策略諮詢

• 專注於提供解決方案和策略： 策略諮詢是指應用市場研究和其他來源的見解來為企業制定具體的策略和解決方案。它更多的是應用知識來實現特定的業務目標。
• 規範性與面向未來： 與市場研究不同，策略諮詢是規範性的。顧問為未來行動提供建議和策略，幫助企業應對挑戰並抓住機會。
• 定量和定性見解的結合： 策略諮詢通常將市場研究的定量數據與定性見解結合。這可以包括專家意見、行業經驗以及對客戶獨特業務背景的理解。
• 客製化和客戶特定： IT 諮詢制定的策略是根據客戶的特定需求、挑戰和目標進行高度客製化的。它涉及與客戶更深入的接觸，以了解他們的獨特情況。
• 實施和變更管理： 策略諮詢通常延伸到協助客戶實施建議的策略並管理組織內的變革。這可能涉及專案管理、培訓和持續支援。

科技的機會與威脅

為了隨時了解技術機會或威脅，您需要建立標準來幫助決定要追蹤哪些項目以及監控它們的頻率。以下是一些創造機會的技術：

物聯網 (“IOT”) 是一種設備相互通訊的技術，它為 B2C 以及 B2B 製造商和服務提供者帶來了廣泛的變革。

• 智慧服裝和穿戴式裝置： 這些可以監測一個人的重要健康狀況（心率、脈搏、血壓、睡眠）
• 感測器和 RFID 標籤： 此類標籤使行動裝置能夠與設備、安全系統、醫療保健提供者甚至供應鏈進行通訊。
• 「應用程式」的激增： 在電腦、智慧型手機和其他便攜式設備上。這些應用程式通常使用開源程式碼創建，幾乎任何有想法的人都可以創建，並且可以透過 Apple 或 Google (Android) 免費或接近免費獲得，這些應用程式用於商業、社交活動、遊戲、健康、金融、旅行、餐飲和無數其他主要用途。
• 雲端中的軟體（即SaaS）和資料儲存： 減少或消除實體安裝和更新個人或企業程式的需要，或擔心空間不足來存檔檔案、照片或影片。地球上任何地方的任何人都可以存取資訊。
• VOIP、人工智慧、語音辨識和語言翻譯程式： 他們已經開始啟用和擴展全球通訊和電子商務。
• 無人機： 這些無人機 (UAV) 被用於建築、農業、執法和軍隊進行監視，比任何其他資源都更安全、更快。您和您的競爭對手都可能製造或使用這些設備。

數位化顛覆：機會與威脅

• 社群媒體： 是的，那個。就在幾年前，誰會想到 X、Instagram 和類似網站能夠比傳統媒體更快地傳播新聞並覆蓋更多受眾，從而迅速影響公司的聲譽和成功？
• 網路安全： 有多少企業或政府機構認為其內部（電子郵件、財務）和客戶資料庫很可能被駭客入侵並陷入危險？
• 仿冒： 增材製造，又稱為“3D 列印”，使得掃描和複製幾乎任何固體物體變得可能且容易。您的專利可能受到侵害。

收集和分析技術情報

一些公司建立了專門的預警系統（“EWS”）來檢測可能影響其業務或行業的變化的開始。這可以透過內部資源和/或外部顧問公司來完成。

通常，您的客戶、銷售人員甚至供應商可能對機會和威脅有洞察力和遠見。建立一種定期捕捉這些資訊的機制是一種很好的做法，可以透過設立激勵小組、進行訪談或創建定期調查這些人的追蹤研究來實現。

技術市場研究主要關注產品或服務中的技術，而競爭情報 (CI) 則著眼於競爭對手目前和未來的業務計劃以及行銷策略。

競爭情報涉及收集、分析和分發有關產品、客戶、競爭對手以及管理層做出更明智的策略決策所需的環境任何方面的資訊。

購買競爭對手的產品或服務是可能的。或讓第三方為您做。在某些情況下，您甚至可以獲得免費試用期！逆向工程的使用很常見。除非有禁止這些活動的細則，否則這種行為通常符合您公司的法律和道德問題。

與技術市場研究相結合，CI 可以幫助您及早識別市場中的風險、威脅和機會。

決策者和 IT 影響者

IT 總監是該領域的傳統決策者之一。另一個關鍵決策者是資訊長。首席資料長 (CDO) 是一個不斷發展的 IT 職位。 CDO 管理公司的所有資料。他或她也幫助將數據整合到公司的決策過程中。另一個 IT 頭銜是資料架構師。此人負責設計、部署和管理公司的資料架構。其他決策者包括物聯網架構師和虛擬/擴增實境工程師。機器學習/人工智慧架構師是另一個決策者。

IT 決策者市場研究

我們訪問 IT 決策者，了解他們對新科技的反應。訪談也是為了了解幾個問題。這些訪談為我們提供了有關以下主題的寶貴資訊：

• 採購流程： 這些是處理 IT 採購的程序。這些程序包括設定要求和資產收購。它們還包括合約的執行。採購流程也涉及供應商和資產的管理。品質管理也是採購程序的一部分。
• 新產品介紹： 這涉及新產品或改進產品的開發。成功的組織了解採用 NPI 流程的重要性。企業應該在當今競爭激烈的市場中開發正確的產品。這些產品還需要在正確的時間以盡可能最好的成本上市。
• 可用性測試： 公司評估網站或應用程式的發布準備。他們透過與目標受眾中的真實用戶進行測試來實現這一點。目的是了解實際用戶如何與網站交互，並根據結果進行更改。人們會離開您的網站並查看您的競爭對手，除非您的網站易於瀏覽。可用性測試甚至可以使最好的網頁設計和開發團隊受益。這些測試顯示了用戶的麻煩點以及他們感到困惑和卡住的地方。
• 組織需求、機會與挑戰： 每個組織都以追求卓越為目標。他們尋求滿足客戶不斷變化的偏好並獲得競爭優勢。我們的敏捷策略專注於幫助組織確定他們的需求和機會。它還可以幫助他們找到挑戰。該方法比以往任何時候都更受歡迎。它使用傳統方法，例如焦點小組和調查。它還採用更新、更具創新性的方式來收集有關核心客戶的資訊。

關於技術和 IT 市場研究和諮詢

我們進行定性市場研究，例如焦點小組和訪談。這項深入的研究旨在了解人們為什麼會這樣思考、感受、行為和反應。這是一種開放式方法，使用者甚至可以在研究過程中採用。這種方法提高了數據的品質和產生的見解。

我們也進行定量市場研究。我們使用調查等方法來幫助衡量支付意願。定量研究產生可靠的統計數據。它告訴我們許多人思考某事或行為的程度。它獨立於研究人員，無論誰進行研究，都應該得到相同的結果。因此，研究人員認為這種方法是公正的。

我們進行策略性市場研究，以提供對市場機會的見解。我們的研究也顯示了市場規模、進入和競爭。此類研究在分析和定義市場方面發揮著至關重要的作用。它還有助於制定行銷工具策略。它允許在更廣泛的框架中對重要主題進行研究。這些主題包括定位、細分和新產品開發。