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數位顛覆的策略和精益領導力

露絲·史塔納特

業務總是快速發展,但由於數位顛覆,事物的節奏呈指數級增長。

在這個時代,重要的是不要透過繁瑣和線性的過程來制定嚴格的計劃。相反,公司必須調整流程,使其能夠以流動和動態的方式持續規劃和改進。 更動態的規劃流程使您能夠更快地適應市場變化並滿足客戶的需求。

小規模的實驗對於快速獲得回饋和確定方向非常有價值。關鍵的挑戰是確保這些實驗快速且流暢地實施。

從歷史上看,顛覆一直是小型新創企業的領域,而不是大公司的領域。然而,各種規模的組織都可以從採用精實創業的敏捷原則中受益。

精實創業實驗

新創公司本質上必須比競爭對手行動得更快。這樣做的能力是他們相對於大型現有企業的主要優勢。如果新創公司不能比競爭對手更快地行動,那麼它就會被更大、更成熟的競爭所淘汰,或者被自己的投資者擊敗,因為投資者要求在相對較短的時間內獲得豐厚的投資報酬率.  

精實創業方法論強調速度,消除浪費的做法,以刺激更多潛在的顛覆性創新。在矽谷新創企業雲集的環境中,「完成勝於完美」幾乎成了一句陳腔濫調,但聽起來確實如此。透過強調實現最低可行產品而不是完美產品,公司可以快速發現市場需求,並快速重申其產品以滿足這些需求。

這是一個不斷流動、靈活的規劃、實驗、環境分析和修訂的過程。

對於大型、成熟的公司來說,將自己徹底改造為精益新創公司是不可行的,但它們可以使某些團隊在正常的企業官僚機構之外以更精簡、更快速的方式運作。挑戰在於讓主要利害關係人相信實施這樣一個系統的好處,並讓他們在不可避免的障礙和失敗中堅持下去。阻力源自於風險厭惡,無論是對現有商業模式的風險、失去現有優勢或只是浪費資源。儘管存在風險,合適的領導者將使團隊能夠在「精實創業」框架內運作。

許多大公司透過讓精實創業團隊進行實驗來獲得成功。透過讓負責的團隊採用精實創業方法,寶潔公司將產品開發時間從 3 年縮短到 1 年。通用電氣透過在其 FastWorks 計劃中實施精益啟動方法,成功地以比通常成本更低的成本開發了新型燃氣渦輪機 40%。如果這些大公司能夠找到消除繁文縟節並培養精實團隊的方法,那麼任何組織都可以。

顛覆時代的領導力

當今商業世界不斷動盪,需要新型領導者。根據 德勤洞察,在顛覆性時代成為成功領導者有五個特質。

雙手靈活

將資源投入當前營運與為未來投資之間始終存在緊張關係。領導者必須能夠同時成功地做到這兩點。太專注於現在,你就不會為未來創新。過度關注未來,就無法實現投資者和其他利害關係人所要求的短期成功。

情感堅韌

成功的顛覆性領導者在行為和行動上都敢於承擔風險。他們鼓勵員工承擔經過深思熟慮的風險,並為他們鼓掌,無論成功或失敗。如果員工認為他們的領導者只是“說說而已”,那麼口頭上的冒險行為不會帶來實際行動。擁抱潛在的失敗,並從中學習。情緒穩定、能夠坦然面對風險的領導者可以幫助組織渡過破壞性風暴。

初學者的心態

任何個人或組織嘗試做某件事的第一個團隊,可能性都是無限的。當獲得「專業知識」時,人員和組織都可能會陷入「應有的完成方式」。透過培養和保持初學者的心態,領導者可以保持好奇心,對新想法和可能性持更開放的態度,從而更好地應對顛覆性的挑戰。

破壞性柔術

柔術的武術重點是利用對手的力量來對抗他們。面對顛覆,領導者也可以這麼做。能夠識別破壞性威脅、剖析威脅並利用適合自己業務的部分的領導者不僅能夠在顛覆中生存下來,而且會因此而進一步繁榮。

客戶民族誌

為了保持領先地位,領導者需要專注於最終用戶的需求。今天的客戶透過數位技術獲得了比以往更多的權力。透過成為自己客戶群的熱心人種學家,領導者可以幫助他們的組織不斷創新,以滿足客戶的需求。

顛覆確實讓許多企業感到緊張。但有了正確的資訊、策略和領導力,組織就可以直面顛覆風暴,並從中獲得巨大成長。

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露絲·史塔納特

SIS 國際研究與策略創辦人兼執行長。她在策略規劃和全球市場情報方面擁有 40 多年的專業知識,是幫助組織取得國際成功值得信賴的全球領導者。

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