焦點小組是一種定性行銷研究技術，用於測試產品、服務、創意、包裝、定價、廣告和概念。

這是一種非正式的小組訪談，通常由 5 到 12 人參加，在主持人的指導下，要求人們表達他們對所提議項目的意見、態度、信念、滿意度和看法。

焦點小組會議中的受訪者或參與者通常是所謂「目標群體」的一部分，因為公司會針對不同群體客製化產品，以更好地滿足他們的需求。協調員或「主持人」幫忙指導會議並集中討論。會議被密切觀察並記錄下來，以進一步觀察參與者的自願和非自願反應。

通常進行的焦點小組有幾種類型：

近幾十年來，焦點小組被認為是行銷人員領先的定性市場研究技術。它可以為他們提供目標受眾關於其行銷理念的最新且及時的回饋。由於許多社會科學家認為大量的溝通是非語言的，焦點小組可以提供觀察洞察力以及對群體動態如何影響購買決策的觀察。

焦點小組市場研究與策略諮詢

由於參與者屬於他們的目標群體，他們可以確定產品是否按照公司的目標在消費者心目中創造了理想的認知。它還可以幫助行銷人員了解目標受眾的喜好，並在新產品在市場範圍內推出之前認識到其缺點。通常，它還可以幫助他們確定產品的正確目標受眾。市場研究公司「招募」和「篩選」受訪者參與研究。

通常，會向參與者提供金錢或非貨幣獎勵以激勵他們。研究公司還安排經驗豐富的主持人和觀察員，以便從焦點小組會議中獲得最佳結果。研究公司通常會向受訪者支付意見和參與市場調查的費用。

焦點小組的設定可能是研究結果中的重要考慮因素。材料、主持人、受訪者以及房間的放置都會影響調查結果。焦點小組通常會在一定程度上預先制定“討論指南”，同時留有一定的自發性空間，主持人通常旨在讓所有參與者平等地參與討論。

隨著市場研究數位化，線上焦點小組等新工具越來越受歡迎。

焦點小組市場研究

SIS International Research 是一家提供全方位服務的市場研究公司，進行焦點小組和定性研究。我們在全球範圍內提供焦點小組、主持人和參與者招募服務。