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旅遊技術市場研究

旅遊技術市場研究

旅行科技是 IT 在旅遊、旅遊和旅館業的應用。

它還包括虛擬旅遊技術形式的虛擬旅遊。許多旅遊科技公司的發展都是為了為旅客創造更好的體驗。例如 Expedia、Orbitz 和 TripAdvisor。軟體供應商也在開發線上預訂航班和飯店的技術。

旅行技術的作用

旅行科技的新發展有望帶來更令人興奮的互動體驗。這些高科技進步改變了我們的旅行方式。今天,沒有人會懷疑科技在旅遊業的重要性。它已經影響並將繼續塑造我們的出行方式。我們使用科技來選擇度假目的地並計劃到達目的地後要做的事情。我們甚至用它來決定假期回來後要做什麼。

旅遊科技趨勢

科技對旅遊業的企業發揮著積極的作用。他們的客戶也發現它非常有用。它提高了業務營運效率並改善了客戶體驗。以下是當今旅遊業的一些最重要的技術趨勢:

  1. 物聯網 (IoT):飯店客房正在使用物聯網。辦理入住手續時,飯店會向顧客提供連網設備。客戶可以將其用於任何用途,從空調、加熱器到燈。客戶可以從一處控制一切。
  2. 生物辨識技術:一些飯店已經實施了生物辨識技術。該技術允許透過指紋進入房間並簡化半非接觸式結帳。它還允許飯店使用其他生物識別標記,例如臉部辨識和視網膜掃描。
  3. 機器人技術:機器人在機場等地方很有用。他們幫忙偵查隱藏的武器。旅行社也使用它們進行預篩選。連鎖飯店正在各個資訊點部署機器人。

旅遊科技產品

旅行科技產品永遠改變了我們體驗世界的方式。它們是當今旅行者的救星。這些小工具包括:

  1. 袖珍洗衣機:這款輕巧的袖珍洗衣袋配有靈活的洗衣板。它只需要 2-4 公升水和一些液體洗滌劑,不到三分鐘就能清潔衣服。
  2. 便攜式 Wi-Fi 熱點和行動電源:這款連接小工具提供無限的 4G LTE 服務。您可以在全球 130 多個國家/地區使用它。技術人員認為它是市場上最好的行動 Wi-Fi 熱點之一。
  3. 旅行無人機:這種可折疊的緊湊型設備可以讓旅客捕捉周圍的美景。它的工作範圍最遠為 4.1 英里。

歐洲的旅遊技術

旅遊技術現在如此重要,以至於舉辦了國際貿易展。該展會面向全球所有旅行和旅遊機構。這個名為「歐洲旅遊科技」的論壇是展示許多產業必需品的媒介。旅行、酒店、旅遊、假期和支付系統都在展出。與會者還可以了解電子商務、資訊科技、預訂和預訂系統。當然,旅行技術也是啟示的一部分。

旅遊科技新聞

世界旅行和旅遊理事會 (WTTC) 成立了一家新企業,旨在透過增加生物識別技術的使用來促進更安全的全球旅行。國際邊境管理與技術協會正在與 WTTC 合作,加強後者的無縫旅行旅程計劃。該程式將使用生物識別技術。旅客無需多次提供相同的護照或資訊。

旅遊科技以客戶為中心

為客戶優化應用程式、網站和旅遊服務是首要任務。出現在搜尋引擎上並提高易用性是提高收入和盈利能力的方法。使用者體驗研究和定性研究提供了提高滿意度和創造客戶價值的見解。

為什麼旅行技術很重要?

旅遊業已經轉向線上。因此,建立滿足客戶需求的入口網站至關重要。由於旅客越來越依賴智慧型手機預訂航班和飯店,旅行社正在節節敗退。他們還使用智慧型手機推薦餐廳並提供方向。在旅遊業,與消費者的互動變得越來越重要。技術進步使行業參與者能夠更好地了解他們的客戶。

關於旅遊技術市場研究

SIS 進行定性、定量和策略研究。質性研究是探索性研究,研究購買行為背後的「原因」和動機。定性方法包括焦點小組、民族誌、客戶訪談和數位線上社群。調查形式的定量研究提供測量數據,以了解客戶同意或不同意廣告和刺激的程度。策略研究揭示了您的產品發布的機會和競爭威脅領域。

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露絲·史塔納特

SIS 國際研究與策略創辦人兼執行長。她在策略規劃和全球市場情報方面擁有 40 多年的專業知識,是幫助組織取得國際成功值得信賴的全球領導者。

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