客戶概覽
泰勒大學是一所私立的、跨教派的福音派基督教學院,專注於將基督教觀點融入其所教導的一切內容中。該地區的許多人都一致認為,這是一所與社區緊密聯繫的大學。
客戶需求
客戶需要對泰勒大學有透徹的了解,以便明確其在社區中的地位,從而對課程或結構進行必要的改變,以提高入學者與畢業生的詢問比例。同樣重要的是泰勒大學需要進行任何組織或結構性變革以反映其認可地位。
應用方法論
整體調查結果
社區認知
許多人將 TUFW 視為一所基督教文理學院;由於其基督教信仰和社區外展,它與社區中的其他大學有所不同
一些受訪者不了解 TUFW 提供的與其各自領域相關的專業和項目
對有競爭力的大學的看法
混合的,其區別通常強調更多的課程、獲得碩士學位的能力、更好的設施以及幫助人們社交的社交和娛樂產品。
組織需求
組織需要溝通/人際交往能力、商業技能、專業知識、管理技能、技術和電腦技能、領導力和寫作技能
大多數人認為教育界滿足了他們的需求
未來的需求
人際溝通能力、業務技能、語言能力、領導能力和寫作能力是最常見的要求
受訪者認為學校並沒有一直提供學生本世紀的教育
基於 SIS 調查結果的結論
其刑事司法、社會工作和基礎教育是最受歡迎的課程。基督教的觀點使學生在這些所需的人際交往能力上具有優勢。碩士課程需要更多的專業/課程。
根據我們的調查結果採取的行動
入學人數每年增加 10%(由於刑事司法、社會工作和初等教育計畫的擴展)