國際消費者研究
全球經濟正在迅速變化,為企業帶來了新的機會。
借助技術和交通,在海外多個市場建立品牌比以往任何時候都容易。新興市場正在成長並提供新的客戶群。然而,語言、文化、規範和規則方面仍存在挑戰。 SIS 幫助公司了解其策略機會和挑戰。
新興市場
消費者行為因市場而異。巴西、俄羅斯、印度和中國被稱為“金磚四國”,擁有世界三分之二的人口。它們共同為世界國內生產毛額做出了相當大的貢獻。墨西哥、南非和土耳其等國也屬於這一類。
新興市場已成為經濟成長的引擎,在世界經濟中的份額迅速提升。這些市場也持續擁有快速成長的「新富」部門與大量「貧窮」人口並存。 同樣相關的還有韓國、台灣、新加坡等發展中國家和已開發市場,以及最近從中央計畫經濟轉向市場經濟的東歐國家。 我們對這些市場有透徹的了解。
在研究新興市場時,公司獲得了重要的知識,以確保他們不會浪費時間,或者更糟的是,不會根據不正確的分析或錯誤資訊做出錯誤的決策。企業應該研究並留意每個市場的注意事項。有些方法在某些市場有效,但在其他市場則無效。我們提供這種見解。
消費者研究趨勢
人工智慧 (AI) 與機器學習一起可能對市場研究產業產生重大影響。借助 Amazon Echo 和 Google Home,人工智慧已經進入消費者領域。它是一個顛覆流程的遊戲規則改變者,使研究人員能夠提供更具成本效益和更快的洞察力。
大多數網路使用者已經擁有智慧型手機,而且還會有更多用戶跟進。當受訪者收到參與調查的邀請時,他們通常會在智慧型手機上完成調查。因此,市場研究人員必須調整他們對智慧型手機的研究方法。另一種選擇是首先禁止這些設備參與,通常是不可取的。
線上數據採樣現已成為市場研究產業的重要焦點。在線上通常比所有其他收集資料的方法更快,特別是對於大樣本量,因為受訪者可以透過自己快速閱讀和回答問題來節省時間。
研究工具
- 在線方法論的興起。 網路和其他類似技術的突出地位給了我們更多的創新和靈活性來改進研究設計、與數百萬人建立聯繫並更快地與他們溝通。線上市場研究比離線分析便宜。也比線下更快,題材也更有彈性。
- 數位行銷的興起。 中國在行動網路用戶方面處於領先地位,是美國的三倍多。中國消費者已經採用了超級應用程序,這些應用程式將他們生活的許多方面融入到一個行動平台中。了解這些和類似的趨勢為行銷人員提供了進入不同市場的獨特機會。
- 用於店內研究的新設計。 店內市場研究有幾個好處,例如,它會影響產品放置以及廣告和促銷的效果,並且可以提供對消費者行為的洞察。它還可以讓店主了解每日、每週或每月的客流量,並有助於確定產品定價。
- 面對面的方法。 根據市場情況,我們採用許多其他方法,例如焦點小組、訪談、調查、電話訪談、民族誌和攔截。
這是一個全球經濟
企業常常出於必要而做出將公司國際化的決定,但如果市場資訊不足,或需求預測錯誤,公司可能會遭受損失。他們需要深入了解自己以及競爭對手的優勢和劣勢,以謹慎地抓住機會並應對全球經濟的快速轉型。
SIS 被廣泛認為是國際市場研究領域的世界領導者。我們擁有 40 多年的經驗、廣泛的市場覆蓋範圍、最佳實踐和許多其他優勢。