B2B 潛在客戶開發公司

業務主管可以是潛在客戶。尋找客戶和那些可能成為未來客戶的人是企業策略的重要組成部分。這個過程被稱為“潛在客戶開發”，很重要但經常被忽略。選擇和定位客戶的公司往往會獲得更高的利潤。他們可以更好地管理客戶獲取和保留成本。

了解和實施潛在客戶開發流程至關重要。技術越來越多地支持這種潛在客戶開發過程。但了解誰是您的核心客戶正是 SIS 的用武之地。

了解潛在客戶生成

當一個人提出有關產品或服務的問題（例如進行查詢）時，可能沒有購買的意圖或能力。但另一個人可能直接或至少在某種程度上參與這樣做的決定。

例子：您可能對汽車感興趣，並在線上和離線瀏覽新車的最新照片、手冊、功能和價格。甚至可以試駕一下。但除非你不僅僅只是為了滿足好奇心而收集訊息，否則你並不是真正的領導者。然而，如果您最新的電話帳單已經飆升並且服務有問題，並且您正在積極尋找替代供應商以獲得與當前服務提供者的詳細比較，那麼您已經成為了領先者。事實上，如果銷售人員向您提供更能滿足您需求的報價，那麼您就成為了「合格」的銷售線索。

因此，潛在客戶開發本質上涉及獲得合格潛在客戶的足夠關注和興趣，使他們能夠更多地了解產品或服務，並參與有望轉化為購買的業務流程。

潛在客戶是如何產生的？

您的方法將取決於您是向消費者還是向其他企業（線上還是離線）銷售產品。幾乎每個行銷人員都會使用以下一些甚至全部以下內容來開始此過程：

SEO（搜尋引擎優化）

SEM（搜尋引擎行銷）

PPC（按點擊付費）

橫幅廣告

貿易展覽（真實或“虛擬”）

會議（例如演講、展覽）

網路研討會

內容（白皮書、部落格、案例研究）

平面廣告

直郵

電子郵件行銷（例如時事通訊）

社群媒體（如 Twitter、Google+、Facebook、Instagram）

行動行銷

電話行銷（跟進詢問以確定誰「有資格」購買）

影片（例如 YouTube）

如何產生合格的潛在客戶？

最大限度地提高合格買家的潛在客戶數量和百分比是潛在客戶開發的主要目標。面臨的挑戰是確定哪種潛在客戶開發技術能帶來最大的經濟效益。

無論是在 B2C 還是 B2B 環境中，良好的潛在客戶開發的關鍵之一是提供一些真實的或至少是感知的價值來換取人們的時間。

1. 提供有關產品或服務或您的公司的信息，使人們想要了解更多信息並將您納入他們的“考慮範圍”中，例如規格、標價、顏色、尺寸、可用性、交貨時間；認證、營業年資、地點數量？
2. 另一種方法涉及教育或指導——示例包括網路研討會、白皮書、幻燈片簡報的副本或展示如何使用或執行某些操作的案例研究。這通常會傳達一種權威感、經驗或知識，從而為您的公司建立積極的形象。

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研究如何幫助確定優先順序並改善您的潛在客戶開發方法？

無論是內部完成還是外包，都可以透過簡短的調查收集和分析大量資訊。獲得以下問題的答案將非常有用：

潛在客戶試圖解決哪些問題（或他們的需求是什麼）？您的潛在客戶在哪裡可以找到有關您提供的產品或服務類型的資訊？他們對所提供的資訊有何看法（例如線上、透過電子郵件、親自） 他們希望多久收到您的來信？他們的時間表是怎樣的？他們的預算是多少？他們有什麼等級的權限來進行購買？有其他人參與購買決策嗎？這是新的、第一次購買嗎？是否正在研究替代供應商？ （如果是這樣，出於競爭目的，是哪些？）

哪種潛在客戶開發技術最適合您的公司？

市場研究不僅可以透過幫助設計、實施和衡量不同方法來獲得上述問題的答案。可能存在數量驚人的變數！

哪些詞語更有效？包含圖像、圖形或照片很重要嗎？ – 產品和/或人員？什麼樣的人？個人或團體/家庭？其元素的大小、佈局和位置如何？聯絡資訊（網站的 URL、電子郵件地址或電話號碼）是否存在且可發現？是否有明確的行動呼籲？ （讓潛在客戶知道怎麼做非常重要！）