贏/輸分析解決方案

有時，優秀的銷售人員可能會銷售劣質的產品或服務。

其他時候，產品似乎可以像暴風雪中的鏟雪機一樣推銷自己，或者是蘋果的「任何東西」。

許多產品和服務相當簡單明了（例如手動工具、草坪護理）。因此，銷售通常是基於價格，也許還基於銷售人員的外觀或個性。

然而，當存在複雜性、多個決策者和不確定性時，許多其他因素可能會影響誰最終贏得或失去業務。這種複雜性在機械或具有許多特性、功能和規格的全球電信網路等領域更為明顯。

輸贏分析 是一種方法，公司可以透過該方法檢查並更好地理解為什麼有些銷售成功而另一些銷售卻失敗。有了這些知識，就應該能夠規劃出一條提高成功幾率的道路。

在商界，人們普遍認為「你贏得一些，你就會失去一些」。在輸贏中，關鍵問題是 為什麼。 即使銷售額處於可接受的水平並達到了目標，您可能仍然想知道贏與輸的區別是什麼。

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從可衡量的目標或具體目標開始（指標非常寶貴，因為應該創建和監控基線）。

然後，該過程需要製定一個全面的計劃，該計劃將詢問並尋求有關輸贏問題的答案。此時，也應該創建一個分析結果的框架。

可以解釋贏/輸條件的主題和問題包括：

最後，是由於（獲勝的）競爭對手嗎？即使無法說出他們的名字，您也可能想問以下問題：

由於存在傳統市場研究技術的要素以及競爭情報工具，外部公司在收集和/或分析重要和敏感資訊方面可能很有用。

通常，顧問公司可以以威脅性較小的方式接觸客戶、潛在客戶和內部團隊（銷售、行銷、工程、生產團隊）。

雖然您很可能擁有資源和能力來自己完成大部分工作，但通常最困難的資訊是直接從您的競爭對手那裡獲得的！

聘請第三方的另一個好處是，它為流程帶來了一定的客觀性，並使內部人員更容易致力於贏得更多業務的共同目標。

請務必 分享結果 與銷售人員和重要股東。

申請透過銷售會議、宣傳品和培訓學到了什麼。

由於問題及其答案通常會導致更多問題，因此請定期返回您的基準指標並重複根據需要的過程。