策略

不滿意的客戶可能會為公司帶來嚴重後果。了解更多如何提高客戶滿意度。

市場研究有哪些關鍵分析工具？以下是一些常見的分析： 顧客滿意度/未滿足的需求一些範例：矩陣分析、顧客忠誠度驅動因素或階段圖競爭分析競賽問題定位圖、忠誠度象限、維恩圖贏/輸研究贏/輸因素顯示品牌知名度和資產品牌資產驅動程式圖、結構方程式建模… 閱讀更多

了解多個支持者和影響者如何提升您的品牌。

永續包裝可以成為競爭優勢的來源。它還可以吸引消費者。了解更多。

可持續的競爭優勢是為客戶提供價值而不被模仿的優勢。

公司需要位於客戶和利害關係人所在的地方。網路比以往任何時候都更成為企業與其利害關係人之間的重要連結點。在這場經濟衰退中，網路衝浪者徹夜不眠地上網衝浪，尋求娛樂、見解和其他對他們有意義的內容。

了解家樂福向阿拉伯聯合大公國杜拜擴張的經驗。

Ruth Stanat 記得她在 1990 年發表的有關戰略情報的文章。

如何在經濟衰退中最大化您的研究預算
露絲‧斯塔納特 (Ruth Stanat)，SIS 國際研究部總裁兼首席執行官
2009 年 1 月 28 日

經濟衰退

顯然，這場嚴重的全球衰退對行銷部門、市場研究和競爭情報預算帶來了損失。高階主管、策略規劃和行銷部門面臨以下挑戰：如何在減少研究預算的情況下繼續進行以下措施：

• 全球擴張計劃
• 客戶滿意度追蹤
• 競爭對手情報監控
• 市場機會/市場規模項目
• 客戶和品牌忠誠度項目
• 新產品開發測試
• 廣告測試

減少研究預算的挑戰和機遇

全球競爭對手永遠不會停止他們的戰略規劃和競爭監控在任何經濟衰退中，公司可能會傾向於相信他們的競爭對手已經「關閉」了他們的市場研究和競爭情報預算。雖然企業預算被削減，但企業可以透過多種方式在今年和未來幾年繼續進行競爭監控… 閱讀更多

如何在經濟衰退期間繼續在新興市場擴張
Ruth Stanat，SIS 國際研究公司總裁兼首席執行官
2009 年 1 月 26 日

背景